Atender às suas necessidades operacionais

Oferecemos uma gama de servi├žos operacionais que v├úo ao encontro das necessidades dos fornecedores de telecomunica├ž├Áes

Our Network Operational Services

A vis├úo da nossa presta├ž├úo de servi├žos ├ę garantir aos clientes finais uma boa rela├ž├úo custo-benef├şcio e a possibilidade de acesso e utiliza├ž├úo dos servi├žos de comunica├ž├úo prestados pelos Operadores.

S4 global desenvolveu um modelo de entrega de opera├ž├Áes de rede baseado em modelos de processo padr├úo da ind├║stria e em sua pr├│pria estrutura de pr├íticas de processo. Os modelos padr├úo da ind├║stria utilizados s├úo o TMF eTOM e a estrutura de processos ITIL da ind├║stria de TI.

A combina├ž├úo ├║nica dos melhores servi├žos da classe e a experi├¬ncia profunda garante que a equipa de Servi├žos Profissionais S4 exceda constantemente as expectativas dos clientes.

Nossa equipa de Servi├žos Profissionais tem um vasto conhecimento de dom├şnio e anos de experi├¬ncia em gest├úo, relat├│rios e otimiza├ž├úo de redes multi-vendor e multi-tecnologia.

Nossa equipa oferece servi├žos que agregam valor ├á implanta├ž├úo de solu├ž├Áes de m├║ltiplos fornecedores, incluindo melhores pr├íticas, relat├│rios de KPI e suporte ├á decis├úo.

A integra├ž├úo de sistemas tamb├ęm ├ę coberta com base em metodologias comprovadas em diversas implanta├ž├Áes e fornecedores

 

Servi├žos Operacionais de Rede em Destaque

Portal de Desempenho e Servi├žos de An├ílise

Melhore as opera├ž├Áes e a engenharia da sua rede com capacidade de rede baseada na web, relat├│rios de desempenho, notifica├ž├Áes e tend├¬ncias.

Gest├úo da Qualidade de Servi├žo

A S4 Global fornece monitoramento completo de QoS, relat├│rios, an├ílises para todos os servi├žos de valor agregado desde um centro de dados seguro, quer desde┬á S4┬á ou de um centro de dados de clientes.

Opera├ž├Áes Assistidas

A S4-Global pode gerir mudan├žas tecnol├│gicas e comerciais r├ípidas sem perturbar os seus neg├│cios. Acesso a especialistas e engenheiros operacionais para gerir a sua rede a partir do seu Centro de Opera├ž├Áes de Rede (NOC).

Servi├žos de Gest├úo de Rede

Os operadores podem se concentrar em iniciativas estrat├ęgicas do neg├│cio enquanto os especialistas da S4 Global fornecem monitoramento e relat├│rios centralizados de rede de v├írios fornecedores 24 horas por dia, logo ap├│s o hor├írio comercial para apoiar o pessoal existente, ou apenas para a recupera├ž├úo de desastres.

Servi├žos de Outsourcing

Mude o seu modelo de neg├│cio enquanto melhora a satisfa├ž├úo do cliente, aproveitando os Servi├žos de Outsourcing da S4-Global para gerir completamente a sua rede, incluindo opera├ž├Áes de campo, opera├ž├Áes de rede e gerenciamento de pe├žas de reposi├ž├úo, software e configura├ž├úo, sites, fornecedores, qualidade e planejamento e engenharia de rede.

Deixe-nos agilizar as suas opera├ž├Áes de rede

Para discutir necessidades e op├ž├Áes de entrega/consultadoria, por favor contacte-nos